Tout sur la télésurveillance

La sécurité de nos proches, de nos biens, de notre résidence est une préoccupation que tout le monde souhaite optimiser autant que possible.

Afin de prévenir d’éventuelles effractions ou afin d’éviter tous actes liés au vandalisme.

Outre les dispositifs d’alarme et de vidéosurveillance, le recours au service d’un professionnel de la télésurveillance est aujourd’hui un moyen efficace pour assurer la sécurité des biens physiques et même la protection de la personne. Pourtant de nombreuses personnes se demandent encore : qu’est-ce que la télésurveillance ? Quels sont les avantages que ce service procure ? Quels sont les différents dispositifs qui peuvent être mis à la disposition des usagers ?

La télésurveillance, qu’est-ce que c’est ?

En plus des caméras de surveillance, la télésurveillance est aujourd’hui l’un des moyens les plus efficaces pour se protéger des cambriolages à domicile ou dans les bureaux. La télésurveillance est même devenue un outil dont l’utilisation s’applique non seulement à la protection des biens physiques, mais elle s’avère également très efficace pour protéger nos proches ou même prévenir en cas d’incendie ou d’une éventuelle inondation.

La télésurveillance est une installation qui se compose d’une ou de plusieurs caméras de surveillance, d’un système de détection de mouvement et d’incendie, d’une alarme qui est directement reliée à un centre de contrôle de l’agence spécialisée dans ce type de service. Autrement dit, le système de télésurveillance est une solution qui va permettre d’optimiser l’efficacité d’une vidéosurveillance ainsi que le système d’alarme déjà en place. Elle va essentiellement apporter plus de sérénité aux propriétaires, mais également plus d’efficacité dans la gestion des alarmes et des interventions.

Quels sont les avantages avec la télésurveillance ?

Si une simple alarme va essentiellement permettre de dissuader les cambrioleurs, une liaison au réseau de télésurveillance va optimiser davantage la sécurisation dans le cas où le malfrat réussit à s’introduire dans la résidence ou dans le bureau. Grâce au réseautage avec l’agence de télésurveillance, cette dernière va procéder à la levée de doute.
C’est-à-dire qu’elle va appeler les voisins pour faire vérifier s’il y a effectivement effraction. Ou, elle enverra un agent de sécurité sur place qui prendra soin de confirmer ou non la présence d’un voleur dans la maison. Ce n’est qu’après la levée de doute et la confirmation d’une infraction que l’agence avertira les forces de l’ordre et préviendra par appel téléphonique ou par SMS son client, le propriétaire du bien en question.

La télésurveillance est également une réelle aide à la protection de nos proches. Elle est entre autres une excellente alternative à la maison de retraite pour une personne âgée non dépendante. Grâce au dispositif et un émetteur relié à la société de télésurveillance, en cas de souci — une chute ou une perte de connaissance — le dispositif permet aux agents d’alerter instantanément les urgences ou les pompiers afin de porter secours à la personne en danger.

Concrètement, les avantages de la télésurveillance sont les suivants :

  • Sécurité renforcée des locaux sous surveillance;
  • Possibilité d’effectuer des levées de doute pour confirmer l’infraction;
  • Assistance immédiate en cas d’intrusion;
  • Surveillance des personnes vivant dans des logements isolés;

Comment choisir sa société de télésurveillance ?

Avec un service, qui est en quelques années devenu en vogue, de plus en plus de sociétés s’investissent aujourd’hui dans l’optimisation de votre sécurité, de vos proches, de vos biens ou encore de vos bureaux. Il n’est donc pas facile de s’y retrouver, de choisir le bon prestataire et surtout le bon forfait qui correspond à votre budget et vos besoins.

De ce fait, avant de choisir votre partenaire en sécurité,
il conviendra de demander à la société de télésurveillance de vous envoyer un exemplaire du type de contrat qu’elle proposer en matière de télésurveillance. Bien que très peu de sociétés l’envoient spontanément, ce document est primordial, car il mentionne tous les forfaits, toutes les obligations des contractants sans oublier les prestations offertes par l’agence. Vous pouvez également demander de vous faire conseiller par votre compagnie d’assurance. Grâce à son expérience dans le domaine et la qualité de ses contacts, cette dernière sera sans doute en mesure de vous conseiller sur pourquoi choisir telle agence plutôt qu’une autre.

Pour mettre toutes les chances de votre côté, vous pouvez aussi privilégier le bouche-à-oreille. Demandez à vos amis ou à vos voisins qui ont déjà ce type de dispositif chez eux. Ces derniers seront en mesure de vous conseiller sur les options à prendre pour optimiser davantage l’efficacité de l’installation. Faites également un saut sur internet en consultant le site web de la société ou en lisant les différents forums concernant les services d’une agence à qui vous comptez confier la sécurisation de vos biens et de vos proches.

Pour avoir une meilleure projection sur l’avenir avec l’agence, vous pouvez aussi vous appuyer sur les rapports prestations/prix.
Pour cela, il est primordial que vous identifiiez précisément vos besoins et le type de prestation dont vous souhaitez bénéficier.

Il est aujourd’hui possible de distinguer deux types de services. Vous pouvez par exemple faire faire installer une station électronique dans votre domicile et de faire vous-même votre télésurveillance.
Ce dispositif permet d’avertir instantanément le propriétaire qui avertira à son tour les services d’urgence ou de l’ordre en cas d’anomalie. L’agence aura alors pour rôle d’assurer la qualité de l’installation et son efficacité sans oublier son entretien en cas de besoin. La seconde option, qui est la plus courante, est celle de confier le travail directement à l’agence. La société se chargera éventuellement de la vérification du bon fonctionnement de la ligne en plus du service de surveillance auquel elle est destinée. En cas d’alerte, l’agence vous prévient ou la personne que vous avez choisie par exemple vos voisins ou votre gardien.

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